Exemple d’un contrat de maintenance : Orléans
Contrat
Maintenance sur 15 ans (2000 - 2015) d’une ligne de tramway de 18 km
Matériel roulant
22 tramways Citadis Alstom
Première livraison : mai 2000, garantie jusqu’en mars 2003
Etendue
Maintenance préventive et corrective
Réparation dans le cadre d’accidents et de vandalisme
Gestion des stocks, fourniture de pièces détachées
Performances contractuelles
Objectifs de fiabilité et de disponibilité : 20 tramways aux heures de pointe (18 en heures creuses)
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